泰州通管办带领通信行业走进“12345·政风热线”直播节目

9月2日上午，泰州通管办常务副主任陈东伟带领泰州电信、泰州移动、泰州联通、泰州有线、泰州铁塔相关负责人，走进泰州市“12345·政风热线”直播节目，了解群众诉求，解决群众困难。

直播节目中，陈东伟就群众关心的公共地下空间信号覆盖提升举措进行了深入介绍。泰州通管办按照省通信管理局部署要求，连续3年牵头推进“公共地下空间4G/5G信号覆盖”政府民生实事，年年超额完成目标任务，今年已完成目标任务的95.33%。各通信运营企业相关负责人对公众关注的残疾人爱心服务、骚扰电话短信、套餐资费等热点问题进行了答复，直播活动圆满顺畅。

陈东伟表示，泰州通管办一直以“提升通信服务质量，促进行业和谐发展”为目标，抓好服务专项重点工作，提升行业服务水平，保持市场平稳有序发展。泰州通信行业倾听群众意见，接受用户监督，对于群众反映的问题将逐项梳理，认真处理，切实维护好用户合法权益，推动我市信息通信业更高质量发展。

直播结束后，泰州通管办针对上线中的线索，第一时间对接各通信运营企业服务部门，做好协调和跟进，确保人民群众反映的问题和诉求件件有着落、事事有回音。