无锡通管办积极组织行业开展“3·15国际消费者权益日”活动

为共同保护消费者合法权益，共筑满意通信消费环境，无锡通管办积极组织信息通信行业开展“3·15 国际消费者权益日”系列活动。

3月15日，无锡通管办组织各电信运营企业参加由市消保委等单位主办的2025年无锡市“3·15”国际消费者权益日主题活动。活动现场发布《2024年度无锡市消费环境建设白皮书》，通信网络行业满意度得分为86.19，位列全市11个行业第三名，高于全市行业满意度总得分2.16分。经过市消保委优选，无锡电信、无锡移动、无锡联通设立的消费咨询公益小站参加当天的“3·15”市集活动，小站工作人员现场悉心解决消费者各类问题，展现良好行业形象。活动期间，各基础电信运营企业还通过营业厅主阵地，组织发放放心消费手册，提供适老服务，开展防网络诈骗宣传等丰富多样的活动。

下一步，无锡通管办将深化全行业“行风纠风”工作，强化“放心消费”创建氛围，满足广大消费者需求，增强消费者的获得感、幸福感，助力无锡信息通信行业持续健康发展。