扬州信息通信业集中开展“3·15”宣传日活动

在第44个“3·15”国际消费者权益日，扬州通管办组织基础电信运营企业携手地方消协在三盛广场开展“提升消费品质，共创美好生活”主题活动，聚焦消费透明、通信安全与老年关怀，全力守护消费者权益，彰显行业责任担当。

扬州电信在宝应白田广场同时设立分部宣传点，通过案例讲解和发放资料普及反诈知识，并深入乡村开展“以案说法”小课堂，提升群众防范意识。扬州移动在活动现场打造智能化产品体验区，让市民近距离感受AI赋能消费升级，同时志愿者走进区县市社区，手把手教老年人使用智能手机，助力“银发族”跨越数字鸿沟。扬州联通组建专业服务团队，在活动现场解答套餐资费、网络安全等疑问，建立快速响应机制，做到“民有所呼、我有所应”。扬州广电在活动现场设立咨询服务台，耐心解答数字电视、5G套餐等问题，当天接待咨询80余人次，发放资料100余份。

此次活动是扬州信息通信业践行“以客户为中心”的生动实践。未来，我们将持续筑牢权益保护屏障，营造诚信消费环境，为广大消费者提供更优质、更安心的服务体验。