苏州通管办携通信行业走进“政风行风热线” 倾听民声回应关切

5月15日，苏州通信行业管理办公室组织全市各基础电信运营企业，共同参与“政风行风热线”栏目直播活动。节目通过苏州新闻广播、云听、看苏州、蜻蜓FM等多平台同步音视频直播。苏州信息通信业将此次参与“政风行风热线”作为倾听群众呼声、了解用户诉求的重要渠道，同步发起线上满意度调查投票，得到广大市民积极响应与认可，直播活动取得圆满成功。

直播期间，苏州通管办重点介绍了全市信息通信行业2025年多措并举着力推进高质量发展的各项工作成效，并通报了2026年全市信息通信业聚焦服务优化、网络升级、算力发展与融合赋能等四大任务，持续推动高质量发展的具体目标举措。在热线接听环节，苏州通管办及各基础电信企业针对用户关心的信号覆盖、业务办理便捷性、网速保障、规范建塔等热点难点问题，逐一作出专业解答，明确解决路径和时限，切实帮助广大用户解决信息通信服务方面的困难问题。

节目尾声，苏州通管办主任助理王新表示，苏州信息通信业将牢牢把握“在推进中国式现代化中走在前、做示范”的战略定位，按照“1+3+3+5”总体工作思路，统筹发展和安全，持续巩固提升行业竞争优势与领先地位。同时，严格对照省通信管理局行风建设要求，组织各电信运营企业持续提升行业服务质量和服务标准，聚焦群众反映强烈的热点问题开展专项整治，全力营造健康有序的行业生态，不断提升用户满意度，为苏州经济社会高质量发展提供有力保障。