泰州信息通信行业开展“沟通你我、服务万家”集中宣传活动

为切实维护消费者合法权益，营造安全、诚信、和谐的消费环境，3月14-15日，泰州通管办组织全市信息通信行业结合省“沟通你我、服务万家”集中宣传月要求，生动践行“服务为民”的宗旨，开展了主题为“提升消费品质”的通信行业系列宣传活动。

泰州电信把集中宣传工作从市延伸到区县，通过营业厅主阵地，现场搭建咨询服务台，布置宣传展板，设置爱心站点，工作人员为进厅用户开展便民服务，悉心解决各类问题，向群众发放放心消费和反诈防诈手册等宣传资料，提升消费者的依法维权意识和风险识别能力。以真诚为底色，用专业做保障，提升用户满意度与获得感，展现良好行业形象。泰州移动旗舰服务厅创新开展“反诈主题书法笔会”宣传活动，厅内开辟专区，多位书法爱好者现场创作反诈主题作品，朗朗上口的防骗短句在翰墨间流淌，吸引众多市民驻足欣赏、拍照分享。这种寓教于乐的方式，既传播了防骗知识，又弘扬了传统文化，有效增强了宣传的吸引力和感染力。泰州联通走进社区开展“315学雷锋数字惠民行动”，现场设置惠民服务点，专业人员热情地为居民和新就业群体提供咨询服务，还耐心讲解智能手机使用技巧和防诈骗知识，帮助老年人更好地融入数字生活，以实实在在的便民服务为居民送上温暖与祝福。泰州有线开展“沟通你我，服务万家”“3·15”惠民服务暨通信行业集中宣传活动。活动以反诈科普、有奖问答、公益服务等多元形式，现场设置“智能助老服务区”和“健康义诊区”，针对老年群体运用智能技术的实际需求，工作人员手把手指导，细致讲解各类手机实用功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受智慧生活带来的便利。

下一步，泰州信息通信行业将持续践行以人民为中心的发展思想，不断创新服务形式，丰富宣传载体，推进企业诚信经营建设，切实提升全行业整体社会形象，为营造优质安全放心的通信消费环境、助力泰州信息通信行业高质量发展贡献力量。