王鹏副局长赴南京基础电信企业营业厅检查调研
发布时间:2021-04-09 17:16
4月7日,省通信管理局党组成员、副局长王鹏带队赴南京六合检查调研基础电信企业营业厅规范服务相关工作。南京通管办负责人陪同。
王鹏副局长一行现场检查调研了营业厅在厅内宣传布置、5G规范服务、业务体验区展陈、无障碍通道建设等方面具体工作,与三家企业自有营业厅、合作营业厅的负责人深入交流,并对其规范服务方面存在的问题予以现场指正。
王鹏副局长指出,营业厅是各家企业直面用户的窗口,营业厅规范服务水平直接影响企业用户口碑。下一步各企业要进一步加强自有和代理渠道的管理,严格规范服务。要进一步规范营业厅内宣传,避免过度营销,要树立新发展理念,更多突出以人民为中心,更多突出提升行业形象,更多突出彰显行业正能量。