江苏有线适老服务，助力“银发”一族化“碍”为爱

网点宣传 助力老年融入数智化生活

常州分公司利用线下营业网点进行相关活动进行展架展示、电视宣传位展示宣传，并为办理业务的老年人一对一教学使用通信业务，让老年人更好地融入数智化生活；泰州分公司利用营业厅电子屏开展《无障碍环境建设法》的宣传，还通过“我的泰州”APP、微视听、公交站台电子屏等本地有影响力的电子渠道开展宣传活动，让尊老敬老传统美德深入人心；无锡分公司在线下营业网点进行“套娃”整治、适老化相关活动的海报展陈宣传；镇江分公司打造业务全面的老年人服务窗口，尊重老年人使用习惯，设置多种便民设施，帮助老年人满足办理业务的需求。大厅内的自动取号机旁也配备工作人员指导，并按照需求代为操作。

爱心服务 用心关爱“银发族”

徐州分公司邀请第一人民医院等机构的多位医师专家现场为中老年朋友量血压、血糖测量、理发等服务，还为他们传授健康生活方式以及中医四季养生知识；连云港分公司开展了“九九重阳进社区 关爱老人送真情”活动，为低保户和残疾人代表送去了米、面、油等生活用品；南通分公司为老年广电5G用户提供免费上门、一对一全程帮办专属服务及时将页面优化调整操作普及到客户，巩固“套娃”收费治理的工作成果；苏州分公司通过进社区、进家庭，上门为有需求的老年人提供暖心服务；盐城分公司通过各营业网点的宣传推广、组织进敬老院慰问老人、以及进村镇集市和社区入户主动贴近老年用户，普及无障碍环境知识。

主题地推 服务一线暖人心

扬州分公司积极开展进社区反诈宣传，切实做好对老年人群的电信诈骗知识普及宣传，切实守护好老年群体的“钱袋子”，帮助“银发族”跨越数字鸿沟；南京分公司采用主题宣传、地推等多种活动形式，以5G+物联网与养老领域的融合创新为切口，利用江苏有线的网络资源优势，搭载便民、利民的智慧养老服务平台，活动宣传效果显著，得到良好反响；宿迁泗洪分公司与吉庆社区联合共建开展“温暖重阳、红色观影”放映活动，将主题教育成效转化为“我为群众办实事”的具体行动，彰显国有企业的责任担当。

技术加持 沉浸式体验智慧养老

淮安分公司与淮安市老年大学开通699电视平台，以“淮安市老年大学”平台为载体，与各县区老年大学实现联网互通。实现优秀课件、精品课程、教学成果、教改信息等共建共学共享。