江苏省通信管理局组织召开携号转网工作专题会议

为全面总结全省上半年携号转网服务工作，指导督促各电信企业继续做好携号转网工作，8月12日至13日，江苏省通信管理局组织召开携号转网服务专题会。江苏省通信管理局副局长王鹏主持会议，局信息通信管理处负责人及相关人员、三家基础电信企业省公司分管领导及相关部门负责人参会。　　

会议对上半年全省携号转网服务工作进行了总结，重点对7月份全省携号转网服务用户申诉问题进行了分析通报，并进行了现场督办，要求三家企业切实履行监督职责，指导各市公司落实整改。江苏电信、移动、联通分管领导分别汇报了各企业前期开展的各项工作并作表态发言。

王鹏副局长指出，各企业在当前做好疫情防控工作的同时，要持续将携号转网服务抓紧抓好。一是认清形势，提高认识。携号转网是行业常态化的一项惠民工程，当前仍存在一些服务问题，需要持之以恒尽全力解决，满足群众对通信行业服务的新期待。二是查找原因，认真整改。要深入剖析问题反复出现的根源，采取有效措施，扎实落实整改，杜绝类似问题再发生。三是举一反三，全面核查。省公司要加强对共性问题的分析研判，加强监督检查，深入基层，全面掌握一线服务现状。四是压实责任，加强问责。各企业对于发现的违规行为，要问责到人严肃处理。江苏省通信管理局将进一步加大监督检查力度，对违规问题“零容忍”。