江苏省通信管理局对通信行业精准降费助企纾困工作进行再部署

为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实工信部《加大帮扶中小微企业纾困解难若干措施》具体要求，近日，江苏省通信管理局组织召开专题工作会议，对通信行业“中小微企业宽带和专线平均资费再降10%”相关工作任务再次进行专项部署和督办落实。江苏电信、江苏移动、江苏联通三家基础电信企业相关部门主要负责人参会。

会上，我省三家企业交流了精准降费相关工作情况，重点汇报了近期“细化实化降费举措，切实做好降费工作”相关工作方案、相关具体举措以及推进完成情况。

今年以来，我省三家企业高度重视，积极践行央企担当，确保政策落实到位。一是成立跨部门的工作专班，根据部门职能统筹协调，确保各项工作执行到位。二是根据相关规范说明，对中小微企业客户全面梳理，确保目标客户不遗漏。三是全面落实降费政策，对符合降费条件的新老企业用户宽带及互联网专线全面实施月使用费直降10%优惠政策。四是畅通办理渠道。对存量用户“免申即享”，免去用户申请环节，后台统一叠加降费包；对新增用户“即申即享”，人工识别成功后，现场加载9折降费包。截至目前，月费直降10%优惠政策惠及中小微企业用户超100万，全省全行业每月让利超500万元。

会议要求各企业要提高政治站位：一是要按相关政策要求，全面梳理目标客户，确保不遗漏。二是加强对市分及区县公司的监督指导，任务落实成效要做到可查验可核实。三是加强对基层服务人员的培训，提升服务能力，确保在服务过程中用户对相关政策清楚明白。四是在线上线下等业务触点加强宣传，营造良好的社会氛围。

下一步，江苏省通信管理局将持续跟进、加强检查，将精准降费工作落到实处，切实减轻中小微企业用网负担，帮助企业走出困境。