江苏省电信用户委员会召开第六届委员全体会议

3月13日，江苏省第六届电信用户委员会成立大会暨第一次全体会议在宁召开。会议选举产生了第六届电信用户委员会主任、副主任、秘书长和副秘书长。江苏省通信管理局党组成员、副局长张瑞英到会为委员颁发聘书并讲话。

新一届电信用户委员会主要由来自社会各界的用户代表组成。会上，省内四家基础电信企业向委员们汇报了近年来服务工作开展情况，相关委员代表进行了交流发言；新当选的主任委员对上一届委员会工作进行回顾总结，并对新一届用户委员会的工作进行了部署和展望。

张瑞英在讲话中向各位委员对信息通信行业的关心和支持表示感谢，在介绍我省信息通信业发展状况和服务监管工作开展情况后，对委员会下一阶段工作提出建议：一是充分认识委员会工作重要性，在用户、政府和企业间积极发挥“监督、桥梁、参谋”作用，助力信息通信行业持续提升综合服务水平，不断增强人民群众的获得感和满意度；二是强化委员会监督职能，以“以用户为核心，改善电信服务”为宗旨，充分发挥委员会的平台和纽带作用，倾听广大电信用户的呼声，监督提出改善电信服务质量的意见，并积极为监管工作建言献策；三是加强委员会自身建设，建立健全监督机制，创新工作方式，在维护消费者权益、推进电信服务社会监督中发挥更大作用。

会后，新一届委员参观了江苏移动创新展示体验中心，对5G、云网融合、人工智能等新一代信息通信技术的发展和应用进行了了解和体验。