江苏省通信管理局组织召开信访工作专题会议

12月6日，江苏省通信管理局就年底进一步做好信访工作召开专题会议。江苏电信、移动、联通、有线、铁塔、通服公司分管领导及信访部门负责人参加会议。局党组成员、副局长马旸出席会议并讲话。

会议通报了近期我省电信行业用户信访工作开展情况，传达了工业和信息化部及省委省政府相关重要文件精神，对下阶段重点工作进行了部署和要求。各参会单位汇报了信访工作开展情况，并就如何进一步提升信访工作处置质效提出了意见建议。

马旸充分肯定了我省电信行业用户信访工作取得的成效，指出了当前行业企业信访工作中存在的问题，对下阶段信访工作提出要求：要加强组织领导。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断完善现有的规章制度，建立健全各项工作机制，提高信访处置质效。要做好协调配合。企业领导要高度重视信访工作，加强政企协同，形成工作合力，多措并举推动矛盾纠纷实质化解，努力实现源头治理。要强化责任落实。压紧压实企业主体责任，健全完善企业领导包案工作机制，推动实现领导干部接访下访常态化，提升群众对信访工作的满意度。