建行风、优服务、促发展：江苏省信息通信行业扎实开展“总经理讲服务”活动

为贯彻落实工业和信息化部2024年行风建设和纠风工作关于抓好行业教育引导相关部署，江苏信息通信行业紧紧围绕以人民为中心的发展思想，紧扣“建行风、优服务、促发展”主题，扎实推进“总经理讲服务”活动开展，以行风建设新成效推动行业高质量发展。

迅速谋划推动，掀起学习热潮

工信部2024年信息通信行业行风建设暨纠风工作会议结束后，江苏省通信管理局第一时间召开工作部署会，并在工信部2024年行风建设暨纠风工作指导文件的基础上，结合江苏实际制定实施细则，为我省基础电信企业和互联网企业开展好“总经理讲服务”等行风纠风工作提供了指导方案。为将工信部会议精神传达贯彻至一线和基层，抓好工作落实落地，江苏省通信管理局于4月23日组织召开了覆盖全省、直达区县的行风建设暨纠风工作电视电话会议，再次深入学习研究部署“总经理讲服务”等行风纠风重点任务。

全面贯彻落实，突出服务主题

全省4家基础电信企业省公司、52个市分公司和345个区县公司，以及6家重点互联网企业全部按要求完成“总经理讲服务”活动。江苏电信党委书记、总经理董涛，江苏移动党委书记、总经理李锋，江苏联通党委书记、总经理彭胜军，江苏有线总经理杨青峰分别以《坚持以人民为中心，全力推动服务型企业建设》、《坚守为民服务初心，修炼真诚口碑之果》、《百倍用心、将心比心、时刻有心，以高品质服务推动高质量发展》、《真抓实干塑品牌 提质增效促发展，全面 推动服务工作迈上新台阶》为题进行授课，围绕“四个建设”要求，将建行风、优服务的理念层层贯穿、深入一线。互联网企业纷纷响应，第一时间按要求完成宣传并积极上报活动征文。同程网络、朗坤智慧、途牛科技、东洲物联、焦点科技、汇通达等6家互联网企业负责同志分别从服务为民，促进数字经济、平台经济创新发展，为新质生产力“蓄势赋能”等不同角度进行宣讲，展现江苏信息通信行业发展的新思路、新面貌。

精心组织策划，确保取得实效

江苏电信将“总经理讲服务”活动扩展到6个直属单位和专业公司，全方面加强对服务工作的支撑保障；江苏移动充分利用新闻在线、公共屏幕视频轮播等多种渠道进行宣传，持续营造浓厚学习教育氛围；江苏联通建立评价机制，对市分公司“总经理讲服务”工作进行效果评价，由省公司领导直接参与点评，并在全省高质量发展研讨会上对优秀案例进行表扬；江苏有线在官微开设“总经理讲服务”特辑，专题分享“总经理讲服务”优秀案例，并穿插基层员工的互动讨论，形式新颖，内容生动。

下一步，江苏省信息通信行业将以持续深化“总经理讲服务”活动成果为契机，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，深刻领悟“人民邮电为人民”的初心使命，旗帜鲜明地把为人民群众谋利益作为服务工作的出发点和落脚点，以“走在前、做示范”的使命担当，强化服务理念，营造健康生态，实现高质量发展。