江苏省通信管理局组织召开2024年上半年行业信访工作会议

7月31日，江苏省通信管理局组织召开2024年上半年行业信访工作会议。江苏电信、移动、联通、有线、铁塔公司分管领导及相关部门负责人参加会议。局党组成员、纪检组长刘宝出席会议并讲话。

会议通报了上半年我省电信行业用户信访工作开展情况，传达了工业和信息化部及省委省政府近期相关重要文件精神，对下阶段重点工作进行了部署和要求。各参会单位汇报了上半年相关工作开展情况，并就下半年如何进一步提升信访工作处置质效提出了意见建议。

刘宝充分肯定了上半年我省电信行业用户信访工作取得的成效，指出了当前行业企业信访工作中存在的问题，对下阶段信访工作提出要求：要提高政治站位，全面落实推进信访工作法治化的相关要求。加强党的全面领导，切实落实“党政同责、一岗双责”的信访责任制。不断加强信访部门法治工作能力建设，提高信访干部法治素养，规范信访处置程序。要针对突出问题，扎实推进信访矛盾有效化解。企业领导要高度重视，加强对突出问题的分析研判，采取有力措施，强化内部监督考核，压紧压实主体责任，推动源头治理，不断提升企业合规经营水平。要强化工作创新，进一步健全行业信访联动机制。坚持和发展好新时代“枫桥经验”“浦江经验”，深入落实企业领导干部接访下访制度。建立健全政企信访协同机制，形成处置合力，提升处置质效，全力护航我省信息通信行业高质量发展。