江苏省通信管理局组织召开2024年度信访工作会议

2月4日下午，江苏省通信管理局组织召开2024年度信访工作会议。江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏有线公司分管领导及相关部门负责人参加会议。局党组成员、纪检组长、机关党委书记刘宝出席会议并讲话。

会议通报了2023年我省电信行业用户信访工作开展情况，传达了工业和信息化部及省委省政府近期相关重要文件精神，对下阶段重点工作进行了部署和要求。各参会单位汇报了2023年相关工作开展情况，并就2024年如何进一步提升信访工作处置质效提出了意见建议。

刘宝对2023年我省电信行业用户信访工作取得的成绩予以了充分肯定，同时也指出了当前信访工作中存在的问题，对下阶段信访工作提出要求：一要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。必须坚持党的全面领导，切实将党的全面领导贯穿信访工作各方面和全过程；必须坚持人民至上，带着感情和责任为群众排忧解难；必须坚持立足基层，主动把信访工作融入企业运行的末端，强化信访基础力量和工作保障。二要全面推进信访工作法治化。要加强源头预防，把矛盾化解在初始。同时，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，不断规范信访处置流程，健全完善体制机制，着力推动治理重复信访、化解信访积案。三要强化责任担当，提高矛盾化解质效。要强能力支撑，加强信访干部队伍建设，弘扬优良的工作作风。组织开展信访工作经验交流，立足实干实战，切实提升信访处置能力，全力护航我省信息通信行业高质量发展。