江苏省通信管理局走进“政风热线”直播节目

5月27日上午，省通信管理局党组成员、副局长马旸带领江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏有线负责人以及相关处室负责人，走进江苏广电总台《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，积极回应群众诉求。江苏公共新闻频道、江苏新闻广播、中国江苏网等平台进行了直播。

直播过程中，现场嘉宾就群众反映的通信线路杂乱、资费公示不到位、宽带网速不达标、客服热线不便利等问题进行了深入分析和逐一解答，直播活动圆满顺畅。

马旸表示，信息通信行业服务千家万户，赋能千行百业，参加政风热线直播活动，是对全行业深化执政为民理念、持续提升服务水平的有力促进，省通信管理局对于群众反映的问题将逐项梳理，认真核查督办，依法依规、高质高效解决好；同时将举一反三，以行风建设为抓手，从解决“一件事”到办好“一类事”，不断提升网络供给能力和服务质量，切实维护好用户合法权益，为促进我省经济社会高质量发展贡献通信力量。

直播结束后，省通信管理局随即会同相关基础电信企业召开督办会，对直播中反映的问题开展现场督办，确保广大人民群众反映的问题和诉求得到及时解决。