江苏省通信管理局组织召开行政争议预防与实质性化解法律问题研讨会

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，促进源头预防和减少行政争议，10月28日，江苏省通信管理局组织召开行政争议预防与实质性化解法律问题研讨会。局政策法规处、信息通信管理处及省内基础电信企业相关部门负责人参加会议。

会议通报了近期江苏电信行业信访、举报及行政复议等行政争议情况，对下阶段重点工作进行了部署。各参会单位交流了近期信访举报问题和工作开展情况，并就如何进一步做好行政争议预防化解工作提出了意见建议。

会议分析了当前行业行政争议形势和问题，对下阶段工作提出要求：要提高站位，深刻认识行政争议预防与化解的重要性。把行政争议预防与化解，放到践行以人民为中心发展思想的高度来认识，放到服务“十五五”行业高质量发展的大局中来把握。要聚焦源头，把预防工作做深做实。强化政策出台前的用户感知评估，压实企业主体责任，进一步完善风险预警机制。要依法办理，提升争议化解质效。全面落实践行正确政绩观要求，把好受理、办理、督办各个环节卡口。要协同联动，形成齐抓共管工作合力。强化政企协同、部门协同、基层协同，形成上下衔接、左右贯通、内外联动的行业治理体系。要锤炼队伍，夯实行政争议处置工作基础。充分重视接访接诉干部队伍建设，既要加强法规制度学习，也要强化沟通疏导、应急处置、群众工作能力培训。